Отзывы о банках во Владивостоке

Открывали расчетный счёт для бизнеса. Предварительно зарезервировав счёт на сайте Сбербанк обратились в отделение для завершения процедуры. По информации на сайте для ИП нужен паспорт и личное присутствие, менеджер стал требовать уставные документы, пришлось показать ему информацию на официальном сайте Сбербанк что не требуется их. Стали заполнять всё по новой, менеджер в написании емайла перепутал 1 букву. Когда дал подписывать анкету не обратил внимание что нужно проверить данные, просто попросил подписать и указал место. По возвращении домой оказалось, что если емайл указан не правильно то

Менеджер чуть не сорвала сделку по ипотеке своей недоделанной работой!!! Обратилась за выпуском эл. подписи. Сначала две девушки долго решали как правильно им нажимать на кнопки в своем планшете, а потом чуть не отправили в мфц разбираться с учеткой Госключ. Мол он у меня не до конца авторизован, хоть и через Госуслуги я им многократно пользовалась. Я самостоятельно интуитивно нашла подтверждение учетки через сбер, показала, процесс пошел и, вроде как, подпись готова. В день сделки решила проверить все ли точно готово, и… статус электронной подписи «В процессе» Как итог, по инструкции в домкли

Замечательное обслуживание. Приезжали во Владивосток за машиной, нужно было заказать за день деньги наличные. Пришли заказали и на следующий день забрали. Все было готово. В кассе очень хорошая и приветливая девушка, помогла снять деньги, были сложности что с другого региона карта, но она все быстро решила, рекомендую данное отделение.

Сегодня был со своей женой в этом банке , карточку переоформляли на новую и сделали моментальную . Был правда не большой конфликт у меня с сотрудницей этого банка Екатериной , если конечно можно это назвать конфликтом , но пришла управляющая банком и всё разрулила . Екатерине огромное спасибо , что всё быстро поняла и сделала .

Хорошо,когда банк рядом. Снять, внети- эти ми каждодневными операциями банка пользуются все. В том числе и я. Здесь обслуживание на 4'. Почему? Потому что иногда те персоналы, которые ведут работу в зале( около терминалов) не отвечают на вопросы. Может из-за того,что людей много. Я сталкивалась стаким случаем дважды.

После непродолжительного ремонта это отделение недавно открылось вновь, внутри конечно же стало меньше места, но от этого хуже сильно не стало ,добавилось много интересных функций для вкладчиков, работают быстро ,оперативно, после взятия талончика долго засиживаться не приходится, в принципе все устраивает.

Я пришла в отделение с проблемой частой блокировки личного кабинета. Девушка, которая меня обслуживала не была заинтересована в том, чтобы помочь вообще. Даже не удосужилась разобраться с причиной блокировок. Несмотря на то, что девушка видела, что я испытываю дискомфорт от сложившейся ситуации, она начала заставлять меня прямо на ее компьютере выбирать категории кешбека на месяц! Я ей постаралась объяснить, что я хочу все обдумать и выбрать дома, но для нее это не было аргументом. Позднее я заметила, что она САМА выбрала категории кешбека, при чем у меня нет трат по этим категориям почти нико

Карта не именная хотя я заполнял все данны на сайте, дизайн так же не дали т.к. цитата: "нам не показывает что вы выбрали дизайн и какой" Так же карта поцарапаная и с другими следами использования, к сожалению дали мне ее в руки только при выходе из офиса. Была подключена услуга "Карты+" совершенно без моего согласия, просто дали подписывать бумажку с данными и стояла галочка в этом пункте, т.е. я не знаю что это за услуга, мне не объясняли зачем она и не спрашивали нужна ли мне она. Выбор кешбкека консультантом, на мой вопрос почему я не могу выбрать сам (подумать, сравнить с кешбкокм других

Сегодня мне посчастливилось оформить зарплатную карту благодаря сотруднику Луцик Светлане Евгеньевне. Её обслуживание было просто идеальным! Светлана Евгеньевна поразила меня своей приятной и вежливой манерой общения, что сразу создало ощущение доверия и комфорта. Она подробно объяснила все нюансы процесса, ответила на все мои вопросы с теплотой и профессионализмом. Теперь я абсолютно уверен, что выбрал правильное место для оформления карты, ведь сервис такого уровня делает процесс абсолютно приятным и лёгким. С благодарностью за отличное обслуживание!

Я, Горбунов А. И. являюсь клиентом банка ВТБ, а также получаю пенсию в этом банке. Представляемыми услугами доволен, а недавно попался на уловки мошенников и допустил установку вредоносной программы на свой смартфон, в результате чего *** сняли мои накопления, это конечно было очень неприятно, но в банке ВТБ, меня успокоили, оказывается для клиентов, получающих пенсию, существует страхование от мошенников, причем бесплатно. Я написал заявление и действительно, похищенные денежные средства мне были возвращены! Я благодарен банк ВТБ за оказанную помощь!

Хотите полюбоваться черепашками в банковской сфере, добро пожаловать в филиал ВТБ на русской. В очереди можно просидеть до бесконечности, операционисты, зачастую сидят без клиента занимаются чем то своим, а ещё могут подойти к другому оперционисту и начать отвлекать, когда у него сидит клиент. Частенько сразу иду к управляющей операционным залом и в миг все решается. То ли дело, если ты вип клиент, и встретят и проводят и спросят, и ребёнка конфетой угостят, ещё и смс-кой доброго пути пожелают. В общем небо и земля.

Пришёл в банк оплатить инвойс в Китай. Обслуживание прошло на высшем уровне: сразу ко мне подошла видимо администратор и поинтересовалась что мне надо. Выслушав меня, тут же направила к менеджеру (к сожалению не поинтересовался её Именем). Девушка оформила все документы быстро и на возникающие у меня вопросы отвечала профессионально и вежливо. Отмечу отсутствие очереди и чистоту в банке. Время посещения 18.00

06.083024. г. в 10:15 пришли в Альфа банк. Взяли талончик. К нам подошёл сотрудник Альфа банка, поинтересовался целью визита. Мы сообщили цель визита. Смотрим, а люди проходят мимо нас. Узнаем у другого сотрудника, почему так ?! Оказывается ( со слов сотрудника ) что тут новый формат. Надо самому пройти за любой свободный стол и мотрудник сам подойдёт. Об этом нигде не было сказано. Мы прошли, к свободному столу и оказалось, что за него нельзя. Т.к. стол находился в открытом кабинете, этот кабинет оборудован СКУД . Но окабинет был открыт. Сотрудник попросил, мы вышли. На замечание, что режимны

Давний клиент Альфы.Было лучше и удобней в старом варианте.Сейчас как кафэ,но без услуг подачи напитков.Менеджиры ходят по залу уткнувшись в лэптопы,как Броуновское движение...Пришлось дважды зарегиться на терминале,просидеть впустую полчаса и закипев начать повышать голос,только тогда меня заметили.И при мне таких же людей,как я,было несколько. Народ закипает от потери времени и бестолковости,медл тельности персонала.Крайне неудобно и неприятно.Нужно отдать должное,что когда все таки на меня обратили внимание,мой вопрос решили быстро,качественно.Когда я уходил,позади возмущался очередной клие

Офис, который не как все Именно так хочу начать, его главное отличие от многих офисов банков в том, что здесь стиль встреч как в кафе, вы приходите сюда и можете занять свободное место, взять кофе и посидеть, к вам обязательно подойдет сотрудник и вы в такой атмосфере, как деловая встреча или посиделки с другом, можете обсудить вопросы с сотрудниками банка, оформить для себя продукты или просто проконсультироваться На самом деле очень порадовала обстановка, и крайне необычно для подобного, так как даже я привык приходить в различные офисы, брать талончики и ждать очереди и объявления окна, в к

Посетила сегодня данный филиал банка. Специалисту Арине огромное спасибо за уделённое время, быстро помогла решить вопрос по карте и ответила на интересующие вопросы. Единственное что не понравилось, к сожалению я не увидела имя девушки, но поняла что она главный специалист . Я испытала жуткий дискомфорт, девушка влезла в разговор между мной и специалистом Ариной, и ходила по офису и отчитывала всех остальных специалистов очень громко, что даже отвлекало от разговора со специалистом Ариной. С (главным специалистом) девушкой бы провести беседу, как минимум это очень не красиво когда в офисе сид

Довольно просторное помещение, от этого кажется что людей совсем мало, а вот менеджеров здесь как раз хватает. Часто захожу сюда сравнить ставки или условия по кешбэку, мне никогда не отказывали в консультации, хотя по хорошему я просто демпингую) В других банках если ты сразу не приобретал какую то услугу на тебя как то сразу становилось всем плевать, здесь по другому.

Офис произвёл приятное впечатление, чисто и свежо, стоят удобные мягкие кресла для ожидания. Очереди почти не было, меня позвали минут через 5 expobank.ru «Благодарю сотрудника филиала на Гончарной набережной Юлию Белецкую за профессионализм, компетентность и чуткое отношение к решению моей проблемы, связанной с некорректной работой интернет-банка с моим аккаунтом

В целом может банк и не плохой, но оценку ставлю на своем примере. Обслуживание нормальное, пришёл к назначенному времени подал доки. Стелили и говорили красиво, мол будем давать ипотеку и у нас самая низкая ставка по загородным домам. В итоге непонятные ссылки на Москву, затягивание сроков и ответ самого сотрудника банка, что не теряйте времени вы не первый кому тянули сроки и отказали.. Фактически у меня из-за обещаний банка и непонятного процесса проверок чуть не сорвалась сделка с застройщиком потому что были сроки и другие желающие купить дом.. Результат куча потраченного времени и нервов

Пришла 6 марта и попросила копию заявления о расторжении договора с ГПБ Мобайл, оператор Анна заявила, что она ничего не знает и перевела меня к другому оператору. В результате я просидела около 2 часов в этом офисе и после устроенного мною скандала та же Анна выпустила мне копию заявления за 5 минут. Весь шум слышала управляющая, но даже не вышла разобраться. Мне самой пришлось к ней обратиться и взять фамилии для составления жалобы. Некомпетентность или хамское отношение? Мне бы хотелось, чтобы после проверки моей жалобы, которую я оставила на сайте газпромбанка и Анну и управляющую наказали

Воспользовался предлагаемой услугой банка в январе 2024г. и оформил кару Unionpay. При выполнении условий банка оплата 5000руб. возвращается вам полностью. Так же удобна с привилегиями, если вы дружите с Аэрофлотом, то вам прилетит 1000 миль. Но самое главное и нам это было необходимо - эта карта очень хорошо работает за рубежом. Мы были во Вьетнаме и Таиланде и везде все проходило на ура. Пока замечаний к банку и предлагаемым услугам нет!!! Спасибо за работу!!!

Отличный банк с реально работающим кэшбэком в НАРОДНЫХ категория. Расположение офиса во Владивостоке не удобное, парковка платная, забита. Для Вип клиентов есть парковка банка, но для этого необходимо стать как минимум зарплатным клиентом или самому пополнять карту банка ежемесячно по 30 т.р. (со слов сотрудника банка). Неужели нет мыслей открыть еще одно отделение в большом торговом центре с нормальной парковкой.

Очень понравилось обслуживание, быстро, квалифицировано! Очень грамотный персонал, чуткий и очень внимательный. Руководство банка прошу поощрить вашего сотрудника Польскую Викторию! Не часто встречаешь работника который так внимательно относится к клиентам и грамотно объясняет условия оказываемых клиенту услуг! Спасибо!

Довольно таки давно я сотрудничаю с этим банком и в последние свои визиты в главный офис отмечаю заметное улучшение в плане обслуживания клиентов, и высокий уровень компетенции специалистов; в зале ожидания почти не бывает очередей. Благожелательность персонала тоже оставляет в душе приятный отклик.

Настоящие ***. Под предлогом ФЗ 115 избавляются от невыгодных клиентов. Я картой халва расплачиваюсь только в магазинах партнерах, в итоге у меня заблокировали карты по подозрению в сомнительных операциях (ага, перевела со своей зарплатной карты 30 тыс руб на карту халва, жутко прдозрительная операция) и заблокировали в аккурат перед тем как я максимально потратила деньги что бы не выплачивать бонусы (по одной карте бонусы на 4600 по другой на 600). Таких нечистоплотных финансовых организаций я еще не видела, МММ и то честнее были. В общем никогда не обращусь в этот банк ни за ипотекой, ни за

В 2020 г. муж обратился в данную организацию за потреб. кредитом. т. к. началась пандемия и он остался без работы. Вместо того чтобы просто отказать, банк навязал услугу улучшение кредитной истории. А том, что услуга платная сотрудница банка промолчала. По истечению трёх лет муж узнаёт, что должен заплатить 5800.Спрашивается, где логика. К Вам человек обратился не от хорошей жизни, зачем ему улучшать кредитную историю, если ему жить не на что. Вот так человек остался с долгом и с тремя распечатаными графиками. Нажились на чужом горе. Очень не рекомендую данный банк, обманут и навешают услуги,

Впервые обратилась в Совкомбанк по поводу открытия вклада и оформления карты Халва. Со мной работала финансовый консультант Ульяна, которая профессионально, доступно, понятно ответила на все поставленные мною вопросы, оформила все документы без всяких проблем. Ульяна была очень вежлива и профессиональна, что было очень приятно. Осталась очень довольна банком и его сотрудницей Ульяной!

Зашел в отделение банка 6.02.2025 года за консультацией. Нужен был полис обязательного страхования автогражданской ответственности владельцев транспортных средств . Менеджер Совкомбанка дала мне консультацию по поводу покупки полиса. Владею автомобилем уже довно и всегда покупаю полис ОСАГО.Понравился офис банка и квалифированные сотрудники.

Классный светлый офис с кондиционером, находится прям на остановке, есть парковка. Принимает 3 окна по электронной очереди! Имеется касса с обменом иностранной валюты, 2 банкомата, на снятие и взнос наличных. Так же принимает специалист по ипотечному кредитованию. Сотрудники все приятные, помогут в решении любых вопросов.

Понравилось обслуживание, приходили обменивать валюту, перед нами был всего 1 человек, ожидание заняло не более 5 минут. Сотрудник был вежлив и все сделал четенько и оперативно. Заходили в соседний альфа банк, там сотрудник сразу с порога сказал ожидание больше часа на обмен. Рекомендую этот филиал

Оформляли ипотеку 26 августа на Светланской 143. Совершенно не компетентный сотрудник. Квартиру приобрели в СПб прошло две н едели, они до сих пор не отправили документы в Питер. Так как в Питере ответили, что от Владивостока до сих пор ничего нет. Вид у сотрудника был, как будто она на пляж собралась майка штаны не понятно какие. Но не солидный как того требуется. Очень не понравилось её обращение. Не довольный вид, надменное лицо. Не могла сориентироваться по договору. Я первый раз видела такую некомпетентность. Как таких вообще сотрудников можно брать в банк работать. Даже одной звезды это

Несколько лет являюсь клиентом банка, вопросов не возникало. Но 3 месяца назад оформляла сделку по ипотеке через филиал в городе Владивостоке на покупку квартиры в городе Санкт-Петербурге. Внесла третий ипотечный платёж, а подписанные документы из Санкт-Петербурга так и не прислали. Во Владивостоке ни кто ничего не знает. В ответ на свой вопрос, сказали, что меня предупреждали и нужно было оформлять ипотеку во Владивостоке. В Санкт-Петербурге сначала сказали, что сотрудник занимающийся сделкой ушёл в отпуск, а потом что не правильно оформили документы. И всё. Тишина. В общем жилье покупать в д

С банком ПСБ дет рять. Все ровно. Перевел туда все активы. Единственный банк с гос поддержкой. А летом 2021 года столкнулся с мошенниками. Сняли с карты 70к. Так вот благодаря профессионализму сотрудников, через полтора месяца, вернули все. Помогли составить претензию. То есть это не единый организм который думает о своих клиентах, и дорожит ими. Благополучия и процветания вам, надеюсь на долгое сотрудничество.

Хочу выразить благодарность Разинкину Александру за профессиональную помощь и поддержку, благодаря которой я успешно стал клиентом банка. Александр подробно и понятно объяснил все этапы оформления, быстро ответил на все мои вопросы и сделал процесс максимально удобным и простым. Очень приятно иметь дело с таким компетентным и отзывчивым сотрудником. Спасибо за отличное обслуживание!

Хорошее обслуживание, приятные, отзывчивые сотрудники, быстро всё сделали. Хотелось бы побольше окон, очередей было бы меньше. Сейчас ветеранов обязали перейти на пластик, поэтому есть очередь, а в целом меня всё устраивает, пользуюсь вашими услугами почти год, мне нравится.

Один из лучших банков в России! Приятные сотрудники! Отличный сервис и выбор любых банковских услуг на каждого человека! Очень интересные условия по вариантам размещения денежных средств! Советую к посещению! Комфортный офис!

Банк не плохой, но второй раз уже сталкиваюсь с проблемой, что они перестают работать по субботам. Второй раз не получается продлить договор на вклад. Всего два офиса на город и два банкомата и в будний день не получается до него добраться, а если и доберешся то все ровно припарковаться негде за несколько кварталов. Приходит время продлить договор на вклад и приезжая просто все на лопате и бумажка на двери о том, что в этом месяце они решили по субботам не работать. Неудобное месторасположение и график работы. Хороший банк но в нашем городе он крайне не удобный и не клиентоорентированный. На д

Из понравившегося - приятный свежий ремонт, небольшое количество посетителей. Из плюсов - это все. Из минусов - крайне медленное обслуживание физических лиц, некомпетентность молодых сотрудниц, которые отвлекают постоянно своими вопросами более старших, как следствие клиенту не уделяется должное внимание. Пришел за получением карты , мне сказали, что по той причине, что я делал этот довольно продолжительное время (шел за ней), моей карты уже нет в отделении либо она недействительна. Я уточнил у специалиста, могу ли я переподать заявку на получение карты сразу (речь о Union Pay) , на что был по

Все отлично, внутри помещения тихо, спокойно, уютно, имеется автомат с кофе, диваны стоят для ожидающих, а вот связь внутри может плохо работать, и когда оформляешь карту и нужно заходить в приложение банка то приходится ждать смс, связи плохая (мегафон). В холе перед входом в банк стоят банкоматы и терминалы, пользоваться лучше банкоматами, терминалами рекомендуют не пользоваться, съедает периодически карту, а чтоб сотрудники выдали нужно с собой иметь паспорт писать заявление, при мне мужчина побежал за паспортом, без него сотрудники не выдают съеденную карту.

Добрый день. В банк по этому адресу обращаюсь не в первый раз.Каждый раз банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка. Девушка ,которая занималась моим вопросом Арина Л.. отзывчивая,улыбчивая ,мой вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было пообщаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось.Возвращаясь в ваш банк ,очень бы хотелось попасть снова к такому грамотному специалисту!

Обращалась в данный банк на Проспекте Комарова 12В,нужно было оформить карту Юнион пей, так как собирались ехать заграницу. Сотрудник в опер зале всё объяснила доступно и понятно (спасибо ей), карту получила быстро. Сам банк красивый просторный, находится в центре, рядом остановка (если кто-то на автобусе). Есть кофейный аппарат в зале, что тоже плюс.

Хороший офис для корпоративных клиентов, в отличии от моего, где постоянно обслуживаюсь, сотрудники не хлопают глазами при каждом втором вопросе, а знают свое дело и предмет. Мне помог сотрудник, принял заявление и оперативно решил вопрос, хотя я находился не по адресу постоянного обслуживания. Все понравилось.

Никому не советую иметь дел с этим банком, тем более открывать инвестиционные вклады. Деньги пролежали год и по окончании срока, на руки получил даже меньше,чем вложил. Сотрудница,закрывавшая счет оказалась настолько некомпетентна в этой программе,что даже не сообразила, что я в минусе. Выяснилось это через 2 недели,когда пришли деньги.Банк, за действия таких сотрудников никакой ответственности не несет. На мое обращение, а затем и претензию,ответили формальной отпиской. причем ждать пришлось 2 месяца. Все это было во Владивостоке. Отписку прислали из головного офиса, после неоднократного обра

На Вл указан курс валюты, предварительно позвонив на горячую линию банка и уточнил, могу ли я как физлицо приехать в отделение и приобрести валюту. Ответили, что без каких либо проблем. Приехал, взял талон на обмен, не успел прозвенеть колокол оповещения, как приоткрылась дверь и громким голосом крикнули, что валюты в банке нет НИКАКОЙ! Опешив от ответа, поинтересовался, а зачем же тогда указан курс и как такое возможно в первой половине дня? Ответ: Ну вот так бывает, банку сейчас не завозят валюту, мы продаём только ту, что люди продали нам до текущего момента… Немного потерявшись в простраци

При посещении офиса данного МТС банка, осталась очень довольна. Во первых- встретила приветливая девушка, помогла выбрать талон с моим вопросом. Сотрудник Вадим работал , очень грамотно ! Прям порадоаалась. К стати, дали информацию по офису на Океанском проспеате 12. Вчера я его не нашла, потому, что вывески нет. Дубль ГИС не соответствует фото на сегодня. На Проспект 100- ия офис- вывеска висит, увидит даже слепой! Еще внукам и подарок подарили!! Спасибо вам большое!!

Прекрасное, быстрое обслуживание. Выпускала именную карту, единственное, что омрачило процесс - 7 дней на выпуск и доставку, но это мелочь, на фоне сервиса, скорости обслуживания, отсутствия очередей. Ребята, так держать, держите Марку! Из пожеланий - хотелось бы побольше офисов во Владивостоке, добираться до вас далековато, конечно, можно практически все вопросы решить через приложение, но изредка нужен и личный визит.

Зашел вечером оплатить кредит, очереди нет, оплачивал картой доугого банка, девочки в кассе предупредили, что будет комиссия ( платеж большой, соответсвенно комиссия не маленькая) помогли зачислить через приложение банка без комиссии. Спасибо вам большое, за неравнодушное отношение к клиентам, побольше бы таких работников.

Всем доброго дня! Являюсь клиентом Банка, пользуюсь и кредитной картой и обычной. Был в командировке во Владивостоке, заезжал в офис Банка, нужно было решить пару вопросов, все супер, решили быстро и оперативно, а главное объяснили все доходчево, видно было, что сотрудники заинтересованы в своих клиентах,молодцы, всем 5+

Худший банк в моей практике. Моя закладная по ипотеке попала к ним после оформления в КРЖС. Вот уже 7 месяцев не могут оформить нормально документы в МФЦ. Своей ошибкой испортили мне кредитную историю (идет дублирование ипотеки в БКИ, что увеличивает финансовую нагрузку). Решают этот вопрос уже 1,5 месяца. Обращался как в филиал во Владивостоке, так и направлял заявление на электронную почту банка. Специалисты в банке все не квалифицированные, постоянно консультируются по телефону. Любую ошибку списывают на технический сбой. На горячей линии постоянно кормят завтраками. Одним словом - ужас, а

Прежде чем обратиться в этот банк, сто раз полумайте. Оформление иппотечного кредита заняло 5 месяцев. Без конца меняются условия, и даже если есть решение и даже подписан дрговор, не факт что получите. Специалисты безгаммотные, не имеют представления о самых элементарных юридических вопросов. Невозможно получить ответ, бесконечные отсылки непонятно к кому,. Такого отношения к клиенты не видела никогла и ни где, безобразно! Заио выучила 100 имен всех сотрулников, фамилии и должности они умалчиаают связатьчя с сотрудником, которому задал вопрос накануне, можно только с боем и тратой кучи времен

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Банка ДОМ РФ в г. Владивосток (Краснознаменный пер 5 В) Анастасии Мисарош, которая нам оформляла заявку на ипотеку в августе 2022, все очень подробно, «на пальцах» объяснила и подобрала подходящую программу. А так же сотрудницам, которые работали с нами, в момент заключения сделки по ипотеке, Мария Зеленина И Наталья ( Маслина, могу ошибиться с фамилией, брюнетка со стрижкой каре) Все сотрудницы работают очень быстро, вежливы, отвечают на все вопросы! Оставили о себе, и соответственно о Банке дом РФ, наилучшее впечатление. Это был третий банк, в кот

Всем добрый день, хочу поблагодарить банк Дом РФ за предоставленную мне ипотеку на мою мечту: на строительство собственного дома на хорошем земельном участке. В моем городе данный банк не представлен, поэтому все взаимодействие с банком было удаленным, через города Владивосток и Москву. Сроки согласований были довольно длительными и пакет документов довольно обширный. Так что не пугайтесь, если кому придется тоже с этим столкнуться, ведь главное - это результат. Отдельное спасибо всем представителям банка ЦИК Владивосток, с которыми мне посчастливилось сотрудничать, люди во-первых вежливые, сп

Решили приобрести квартиру с помощью ипотеки, и тут встал вопрос -куда идти?! Где-то ставка большая, где-то страховка "конская", а где то и представителя Банка нет. Выбор пал на Банк Дом.РФ . Одобрение получил быстро, далее со мной связался мой персональный менеджер Кондрашова Анастасия (доб 66161) ,рассказала весь порядок действий, примерные расходы по сделке и прислала список нужных документов. После того как я собрал все документы и предоставил моему менеджеру, квартиру согласовали достаточно быстро. Далее нам назначили встречу с курьером , мы осуществили все необходимые манипуляции, сделку

Сегодня в 14:00 посетил офис для консультации по поводу ранее открытого накопительного счёта. Обслуживание проводил сотрудник Анатолий. Он доступно объяснил правила открытия нового накопительного счета, процесс получения % по счету и дальнейшее закрытие счёта. Претензии к обслуживанию нет. Техническое обслуживание хромает, поставили 3-й банкомат, но он опять не работает. Электронная очередь работает с проблемами.

3 июля пришла погасить досрочно кредит .Хотела узнать как мне погасить досрочно кредит, на что молодой человек по имени Виктор по хамски с недовольным раздраженным лицом отвечает Что погасить я могу только с 17 вечера до 18 Я спросила как я еще могу погасить На что мне было сказано неподобающим тоном ехать на Бестужева .....До этого пока ждала свою очередь наблюдала как по хамски вызывающи недовольно грубо отвечает клиентам на их вопросы .Молодой человек слишком раздраженно ведет себя по отношению к клиентам.Если у Виктора не выдерживают нервы если не нравятся что люди задают вопросы и его это

4 раза приезжала в офис на Уборевича, так и не смогла открыть счёт. Первый раз приехала - ничего не работает, сбой в программе, народу туча. Через пару дней снова заезжаю - вроде работа идёт, народу немного, но мне отказывают в обслуживании, мотивируя это тем, что у них всё по предварительной записи. Удивилась сильно, такое первый раз в моей жизни, обычно в банках живая очередь, пришёл - открыл счёт. Почему вмпервый раз никто не сказал записаться, тоже вопрос. Ок, записываюсь. Приезжаю в назначенный день ко времени, итог - снова не работают, так как происходит процесс ремонта и/или настройки с

Выражаю крайнее недовольство работой операторов горячей линии банка, отмечаю их некомпетентность и непрофессионализм. В то же время, хочу высоко оценить работу сотрудницы офиса банка, отмечаю ее внимательность, профессионализм и оперативность. Положительные аспекты: Работа сотрудницы офиса: поставлю оценку "5+" за внимательность, профессионализм и оперативность в решении вопроса. Отрицательные аспекты: Работа операторов горячей линии: Некомпетентность: операторы горячей линии абсолютно некомпетентны в любых вопросах. Заученный текст: Создается впечатление, что операторы выучили один текст и пр

На днях заходила в отделение Банка. Клиентов было не мало, но сотрудники давольно оперативно работали с каждым. На помощь выходила управляющая Татьяна, я попала именно к ней. Очень компитентный и грамотный руководитель отделения, вежливая и приятная в общении. Все объяснила простым и доступным языком. Решила мой вопрос очень быстро! Выражаю огромную благодарность Татьяне!

Не возникало никаких проблем когда брал и когда возвращал. Наоборот девушка полетела пригласила усадила быстро оформила направление в кассу. Может люди тоже разные работают. Одни вежливы и профессиональный другие не очень

Это лучший банк. Отдельная благодарность сотруднику Елизавете за профессионализм: вежливо проконсультировала, помогла быстро решить мой вопрос и подробно объяснила все условия. Очень приятный сервис, рекомендую!

Второй раз имею дело с этим банком. 3 звезды поставила филиалу во Владивостоке, единственному. Проблем не было с этим банком. Нужны были срочно деньги, взяла кредит под 12.5% и без навязанной страховки и ежегодной комиссии за карту. Но...благодаря девочке из Волжского филиала Волгоградской области. Ночью сидела на телефоне и убеждала своих сослуживцев выдать мне подобный кредит. Нехотя зашевелились. Пеняли на начальство, разрешит или не разрешит. Я от них дважды вставала и уходила. На третий раз Волжский не спал. Пока тянули лямку, я уже в принципе выкрутилась. Но взяла и не зря, как потом ока

Банк производит навязчивую обзвонку в рекламных целях. Как к ним попал мой номер? Вопрос. Скорее всего, банки сливают друг другу телефонные базы. Клиентом банка "Русский стандарт" никогда не была, согласия на работу с моими персональными данными не давала. Обратилась в контактный центр банка. обещали номер телефона из обзвонки исключить. Разговаривали таким тоном, будто это я банк звонками достаю, а не наоборот. Посмотрим на результат "исключения номера из обзвонки". Продолжатся звонки - буду оформлять жалобу на действия банка.

Пришла сегодня за кредитом,консультант Валерия объяснила так всё подробно и доступно,что я узнала много нового ,относительно кредитов, было так приятно и комфортно в общении .Спасибо вам за специалистов ,спасибо за профессионализм ваших сотрудников.Благодарю за ваше внимание и понимание!!!

Уже несколько раз пользовался услугами данного банка, и по счастливой случайности у одного специалиста Валерии. Обслуживание идеальное, все подробно объясняют, в помещении максимально уютно, светло, еще бы туалет был бы бесплатный было бы шикарно) в целом банк рекомендую

Удобное расположение, центр города. В банке чисто, персонал доброжелательный. О продуктах всегда дадут подробную консультацию. Огромный плюс - доступ к банкоматам круглосуточно. Минус - нет автопарковки рядом. Но это больше особенность всего центра города.

Просторный офис, сотрудники готовы всегда помочь, все грамотно объясняют, меня все устраивает. Особенно выделяю Валерию и Алесю, давно работают очень опытные, решают любой сложности вопросы. В 2021 году работали мальчишки , тоже были опытные.

Разводят клиентов "не полностью погшенным" кредитом, делал последний платеж, кредит не карточный, сумма платежа всегда одинаковая, узнал сумму к оплате в кассе, ее озвучили, и она была оплачена. Сказали, что это последний платеж и надо будет заехать в банк забрать справку о погашении если она нужна, через 5 дней мне позвонили с банка и сказали что у меня непогашенная задолжность в 1 рубль. Откуда она взялась конечно объяснить не смогли. Разбираться не собираются. Теперь надо со штрафами заплатить уже 750 рублей. Так вот подавитесь пожалуйста, прощальный подарок клиентам банка. Вывод не связыва

Много лет в этом банк, работала с разными отделениями, все устраивало, особенно валютные операции, и персонал клиентоориентированный. По работе с физ лицами очень нравились сотрудники в отделении на Столетии. НО то, что я увидела и услышала в этом отделении... это было за гранью хамства , обслуживала сотрудник Галина... Больше с банком никаких отношений, даже согласна переплачивать за % в Альфа , лишь бы забыть об АТБ. Очень сожалею, больше 15 лет была с этим банком. Добавляю отзыв ! По кредитной карте берется страховка 2000 руб, будьте внимательны, не начисляется обещанный кешбэк. Банк никак

Открывал карту в банке Мир дебетовую (самую простую). Обслуживала сотрудник Алина. Специалист показал свой настрой и помощь клиенту на 100%. Считаю , что бы стать профессионалом своего дела, нужно ошибаться и учиться на ошибках. Алина , с первого раза не смогла выпустить карту, не растерялась и попросила помощь у рядом сидящих коллег, затем подключила руководителя офиса, а после не сомневалась в своей компетенции и позвонила при клиентах в тех службу банка. Затем прослушав обновления в банковской программе для работы, оповестила всех коллег об изменениях и под руководством руководителя довела

Посетил АТБ на Светланской 14.02.26, в зале трудились одна героическая девушка с максимальным уровнем клиентоориентированности и стрессоустойчивости, учитывая существенную очередь из людей, которая под конец дня только росла. Ей 100 из 100, а банку лучше внимательнее заняться проблемой кадров. Ушедшие люди, которых физически не смог обслужить 1 сотрудник это ваша недополученная прибыль, а повышенная нагрузка на такие талантливые кадры это выстрел себе в ногу в будущем - они уйдут туда, где ценить их будут больше через лучшие условия труда и более высокое вознаграждение. При мне только за неско

При устройстве на новое место работы необходимым условием было открытие зарплатного счета в банке АТБ. Я ничего не знал про этот банк и подумал ну банк и банк, какая разница куда деньги приходят, буду переводить на старую карту и жить спокойно. Но когда пришел получать карту сотрудница рассказала про ежемесячные категории кешбека и накопительный счет. Там очень хороший процент что тут, что там. И категории полезные, каждый месяц приятная сумма накапливается. В общем рад, что работодатель с вами сотрудничает

Для меня расположение банка стало ключевым фактором. Целью посещения было открытие карты с Union Pay. В конкурентах было немного банков, но все их офисы были очень далеко от меня, поэтому выбор пал на АТБ. Придя в отделение, ждал минут 15-20 своей очереди. Карту оформили быстро, через 5 дней пришла смс-ка о том, что она дошла до отделения и ее можно забирать. Через несколько недель проверю ее работоспособность в командировке и дополню отзыв.

Хотела купить валюту в поездку, а пока доехала до них - курс сменился за 25 минут. Стало очень дорого

Несмотря на то, что начали мы знакомство с банком с получения запроса по 115-ФЗ, все равно готова его рекомендовать. Первое пополнение со счета в другом банке, покупаю валюту чтобы платить поставщику из Китая и бац, прилетает запрос из нескольких пунктов. Дайте то, другое. Сначала честно говоря психанула, думаю вы совсем что-ли, еще даже никому не заплатила, а уже что-то от меня хотят. Параллельно получаю звонок от менеджера банка, я ему конечно все высказала, немного конечно жалко даже его.. В общем, несмотря на мои эмоции в этот момент, получила вменяемые объяснения от менеджера. Если кратко

Отличный банк для предпринимателей,проверенный временем. Пользуюсь их РКО чуть больше чуть больше четырех Голиков, всё в норме. Недавно бухгалтеру потребовались специфические отчёты по счету для закрытия квартала. Ребята из поддержки отреагировали мгновенно: все оперативно подготовили и прислали на почту,мне даже вникать не пришлось. За все четыре года работы к банку вообще никаких претензий.

Оформил карту и перевел на нее основные повседневные траты. Оплата в магазинах проходит без сбоев, в интернете покупки тоже совершаются нормально. Классно, что начисляют хороший кешбэк на покупки. Консультировался в отделении по поводу тарифов, разъяснили все от и до, вопросов не осталось. Молодцы.

Обслуживалась в нескольких банках. Сейчас оставила только финам, счета в других позакрывала. Невыгодно и неудобно. Сейчас все деньги держу в только у них. Контроль через приложение осуществляю. Там всегда все корректно отображается

Приветливый персонал, никогда не грубят. Проблема всегда одна - очереди. Причина этому одно работающее окно, при наличии двух.

Столько людей обманули уже, никогда не объясняют все подводные камни и нюансы.. когда уже закроют эту багадельню?!?

Хорошее почтовое отделение, есть парковка. Хороший персонал. Спасибо за работу.

Профессионализм и человечность вот это чувствуется в Абсолюте. И это редкость сегодня. Сотрудники готовы оказать помощь, рассказать, ответить на вопросы. Я очень рад что когда - то выбрал именно этот банк.

Вклад оформляла через мобильное приложение, понятно, просто, поддержка онлайн помогла, когда возник вопрос с суммой пополнения. Уровень сервиса в банке отличный

Работники в офисе наверное почти не бывает. Но если будут проблемы вопросы то помогут , жаловаться не на что - рекомендую